Повернення та обмін
У Nedorogo24 ми завжди піклуємося про комфорт наших клієнтів, тому зробили процес повернення та обміну товарів максимально простим і зрозумілим. Якщо товар з якихось причин не відповідає вашим очікуванням або має дефекти, ми надамо вам можливість повернути чи обміняти його без зайвих складнощів. Все це - згідно з нормами Закону України «Про захист прав споживачів». У вас є можливість повернути чи обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання, і ми докладемо максимум зусиль, щоб зробити цей процес якомога зручнішим для вас.
Як здійснити повернення або обмін через Нову Пошту
- Зателефонуйте нам за номером +380669364306 і повідомте менеджера про ваше бажання повернути чи обміняти товар.
- Менеджер надасть вам усю необхідну інформацію та деталі для повернення товару через Нову Пошту.
- Після того як ви відправите товар, надішліть нам номер декларації на телефон або на електронну пошту xboxsiries1989@gmail.com, вказавши своє прізвище та контактний номер телефону.
- Після того як ми отримаємо товар, ми повернемо вам гроші протягом 7 робочих днів.
Повернення товару безпосередньо в магазин
Ви також можете повернути товар особисто, завітавши до нашого магазину за адресою: вул. Київська 182а, 53400, м. Марганець, Нікопольський р-н, Дніпропетровська обл., Україна
Не забудьте взяти з собою паспорт або інший документ, що посвідчує вашу особу, для оформлення повернення.
Вартість повернення
Вартість повернення товару становить 100 грн, яку сплачує покупець. У випадку фабричного браку повернення здійснюється безкоштовно.
Умови повернення та обміну товарів належної якості
Товари належної якості, які не були вжиті, можна повернути або обміняти протягом 14 днів з моменту отримання, якщо вони не мають слідів використання. Товар повинен бути в оригінальній упаковці, з усіма етикетками та чеком. Ви можете повернути товар особисто в магазин або відправити його через Нову Пошту. Усі деталі повернення можна дізнатися за нашими контактами або, слідуючи вказівкам вище.
Умови повернення та обміну товарів неналежної якості
Якщо товар має дефекти чи фабричний брак, ми без проблем приймемо його назад без додаткових витрат. Ви можете надіслати товар через Нову Пошту або привезти його до нашого магазину за адресою, вказаною вище. Зауважте, що повернення товарів, які вже використовувалися, відповідно до законодавства України не здійснюється.
Як повертаються кошти
Повернення коштів відбувається протягом 7 днів з моменту отримання товару нами. Ви можете отримати кошти на свою банківську картку або ж отримати їх готівкою безпосередньо в нашому магазині. Якщо ви вибираєте повернення готівкою, обов'язково візьміть паспорт.
Контакти
Якщо у вас виникли питання або потрібна допомога, не соромтеся звертатися до нас:
- Телефон: +380669364306
- Електронна пошта: xboxsiries1989@gmail.com
- Адреса магазину: вул. Київська 182а, 53400, м. Марганець, Нікопольський р-н, Дніпропетровська обл., Україна
