Повернення та обмін
В Nedorogo24 мы всегда заботимся о комфорт наших клиентов, поэтому сделали процесс возврата и обмена товаров максимально простым и понятным. Если товар по каким-либо причинам не соответствует вашим ожиданиям или имеет дефекты, мы предоставим вам возможность вернуть или обменять его без лишних сложностей. Все это - согласно нормам Закона Украины «О защите прав потребителей». У вас есть возможность вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения, и мы приложим максимум усилий, чтобы сделать этот процесс более удобным для вас.
Как осуществить возврат или обмен через Новую почту
- Позвоните нам по телефону +380669364306 и сообщите менеджеру о вашем желании вернуть или обменять товар.
- Менеджер предоставит вам всю необходимую информацию и детали для возврата товара через Новую Почту.
- После того как вы отправите товар, отправьте нам номер декларации на телефон или по электронной почте xboxsiries1989@gmail.com, указав свою фамилию и контактный номер телефона.
- После того, как мы получим товар, мы вернем вам деньги в течение 7 рабочих дней.
Возврат товара непосредственно в магазин
Вы также можете вернуть товар лично, посетив наш магазин по адресу: ул. Киевская, 182а, 53400, г. Марганец, Никопольский р-н, Днепропетровская обл., Украина
Не забудьте взять с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий ваше лицо, для оформления возврата.
Стоимость возврата
Стоимость возврата товара составляет 100 грн, которую платит покупатель. В случае фабричного брака возврат осуществляется бесплатно.
Условия возврата и обмена товаров надлежащего качества
Недостаточные товары можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента получения, если они не имеют следов использования. Товар должен быть в оригинальной упаковке со всеми этикетками и чеком. Вы можете вернуть товар лично в магазин или отправить его через Новую почту. Все детали возврата можно узнать по нашим контактам или, следуя указаниям выше.
Условия возврата и обмена товаров ненадлежащего качества
Если товар имеет дефекты или фабричный брак, мы без проблем примем его обратно без дополнительных затрат. Вы можете отправить товар через Новую Почту или привезти его в наш магазин по указанному выше адресу. Заметьте, что возврат уже используемых товаров в соответствии с законодательством Украины не осуществляется.
Как возвращаются средства
Возврат средств происходит в течение 7 дней с момента получения товара нами. Вы можете получить средства на свою банковскую карту или получить их наличными непосредственно в нашем магазине. Если вы выбираете возврат наличными, обязательно возьмите паспорт.
Контакты
Если у вас возникли вопросы или нужная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам:
- Телефон: +380669364306
- Электронная почта: xboxsiries1989@gmail.com
- Адрес магазина: ул. Киевская, 182а, 53400, г. Марганец, Никопольский р-н, Днепропетровская обл., Украина
